Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Ricreate

Laatst bijgewerkt: november 2026.

1. Wie we zijn

Ricreate is de handelsnaam van Rianne Francke-Poot, gevestigd aan de Buys Ballotstraat 1 in Goes (geen bezoekadres), ingeschreven bij de KvK onder nummer 86414968. Ricreate werkt met de Ricreate Methode®, ontwikkeld door Rianne Francke-Poot. Het aanbod staat op www.ricreate.nl en www.ricreateonlineacademy.nl.

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Ricreate en de klant, en voor alles wat je via ricreate.nl, ricreateonlineacademy.nl of rechtstreeks bij Ricreate koopt, gebruikt of aanvraagt. Door iets te kopen of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Begrippen

  • Ricreate: Rianne Francke-Poot, handelend onder de naam Ricreate.
  • Klant: iedere persoon of onderneming die een product, dienst of programma van Ricreate koopt of gebruikt, ook als deelnemer aan een les, lezing, workshop, masterclass, training, coaching of programma.
  • Digitaal product: alles wat je als bestand of online ontvangt, zoals de Element Kompassen, de Manifesten, Doelencyclus, werkboeken, het magaZIEN en de AI Business Coach.
  • Dienst: alles wat Ricreate persoonlijk voor je doet, zoals het Gluurverslag en 1-op-1-trajecten.
  • Licentiehouder: een professional die met schriftelijke toestemming met de Ricreate Methode werkt.

Waar “je” of “zij” staat, wordt iedereen bedoeld. Enkelvoud geldt ook als meervoud en andersom.

4. Aanbod en prijzen

  • Het aanbod bestaat onder meer uit: de gratis Elemententest, de Element Kompassen, de Kompassenbundel, het Gluurverslag, 1-op-1-trajecten van 4 en 8 weken, de AI Business Coach, groepstrajecten zoals Gluren bij de buren, licenties en toekomstige programma’s en online producten.
  • Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij er iets anders staat. Digitale PDF documenten betreft 9% BTW, het gluurverslag 21% BTW vanwege het persoonlijke karakter/ maatwerk
  • Kortingscodes zijn persoonlijk, éénmalig te gebruiken en niet in te wisselen voor geld.
  • Kennelijke vergissingen of fouten in prijzen of teksten binden Ricreate niet.

5. Betalen

  • Je betaalt via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.
  • Bij betaling in termijnen betaal je elke termijn op tijd. Wordt een termijn niet betaald, dan mag Ricreate de dienst pauzeren tot de betaling binnen is. Het volledige bedrag blijft verschuldigd.

6. Digitale producten

  • Je ontvangt een digitaal product per e-mail, direct na betaling. Zorg dat je e-mailadres klopt.
  • Niks ontvangen binnen 24 uur? Kijk in je spam en laat het anders weten via info@ricreate.nl. Dan stuurt Rianne het product alsnog.
  • Geen bedenktijd. Digitale producten worden direct geleverd. Bij het afrekenen geef je toestemming voor directe levering en verklaar je dat je daarmee afziet van je herroepingsrecht. Teruggeven of geld terugvragen is daarna niet mogelijk.

7. Persoonlijk gebruik en niet delen

  • Alles wat Ricreate maakt, is beschermd door het auteursrecht en blijft eigendom van Rianne Francke-Poot. Dat geldt voor de volledige Ricreate Methode®, waaronder de naam, de teststructuur, de Kompassen, Manifesten, werkboeken, AI-prompts, verslagen, de Wall of Elements, activatiemodellen, teksten en beelden.
  • Als je een digitaal product koopt, krijg je een persoonlijk gebruiksrecht: je mag het gebruiken, printen en invullen voor je eigen bedrijf.
  • Het is niet toegestaan om producten of delen ervan, zonder schriftelijke toestemming van Ricreate:
    • door te sturen, te delen of te uploaden, ook niet in besloten groepen, community of met collega’s;
    • te kopiëren, na te maken of door te verkopen;
    • te gebruiken in eigen trainingen, programma’s, content of AI-tools.
  • Deel je inzichten uit de Ricreate Methode, zoals je testuitslag, een quote of een oefening, online of offline? Dat mag graag, met verplichte bronvermelding: Rianne Francke-Poot, www.ricreate.nl of @ricreate.yourbusiness.
  • Bij overtreding van dit artikel betaal je een direct opeisbare boete van €1.000 per overtreding. Ricreate mag daarnaast de volledige schade vorderen.

8. Het Gluurverslag

  • Na je aankoop ontvang je een mail met vragen. Ricreate begint met je verslag zodra je antwoorden binnen zijn.
  • Je ontvangt je verslag binnen 5 werkdagen na het ontvangen van je antwoorden tenzij anders persoonlijk wordt aangegeven.
  • Het verslag is persoonlijk en valt onder artikel 7.

9. 1-op-1-trajecten

  • De startdatum spreken we samen af.
  • Een sessie verzetten kan tot 24 uur van tevoren. Later afzeggen of niet komen betekent dat de sessie vervalt.
  • WhatsApp-ondersteuning is er op werkdagen. Je krijgt binnen 2 werkdagen antwoord.
  • Een traject is persoonlijk en niet overdraagbaar aan iemand anders.
  • Stop je tussentijds, dan krijg je geen geld terug en blijven openstaande termijnen verschuldigd.

10. Acties en lotingen

  • Bij een actie of loting staan de voorwaarden in de aankondiging.
  • Winnaars krijgen persoonlijk bericht. Over de uitslag wordt niet gecorrespondeerd.
  • Heb je een product al gekocht en win je het, dan krijg je het aankoopbedrag van dat product terug, tenzij de actie iets anders zegt.

11. Resultaten en aansprakelijkheid

  • De Ricreate Methode, de test, de producten en de begeleiding geven inzicht en richting. Resultaten verschillen per persoon en hangen ook af van je eigen inzet. Ricreate garandeert geen resultaten.
  • Ricreate is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade door het gebruik van de methode, test, producten of begeleiding.
  • Is Ricreate toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je voor dat product of die dienst hebt betaald.

11a. De AI Business Coach en andere AI-tools

  • De AI Business Coach is een hulpmiddel dat meedenkt op basis van de Ricreate Methode. De antwoorden zijn suggesties, geen persoonlijk, juridisch, financieel of medisch advies.
  • Jij bepaalt wat je met de antwoorden doet en blijft daarvoor zelf verantwoordelijk.
  • De AI-tool werkt via een extern platform, zoals ChatGPT of Claude. Daarvoor gelden ook de voorwaarden van dat platform. Ricreate heeft geen invloed op de beschikbaarheid ervan.
  • De prompts en instructies van de AI Business Coach vallen onder artikel 7 en mogen niet worden gekopieerd of gedeeld.

12. Privacy

Ricreate gaat zorgvuldig om met je gegevens, volgens de privacywetgeving. Meer lees je in de privacyverklaring en de disclaimer op ricreate.nl.

13. Wijzigingen

Ricreate mag deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw aankoop geldt de versie die gold op het moment dat je kocht.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.